错误

错误:未获得许可。 您的帐户(用户名)未获得查看非公共地图的许可。 请请求您的组织管理员向您分配包括基本应用程序和附加基本应用程序许可的用户类型

Last Published: September 28, 2021

错误消息

在 ArcGIS Online 中,尝试通过共享链接打开 web 地图时,Map Viewer Classic 中返回以下错误消息:

错误: 未获得许可。 您的帐户(用户名)未获得查看非公共地图的许可。 请联系您的组织管理员为您分配包含基本应用程序或附加基本应用程序许可的用户类型。
用户尝试通过 ArcGIS Online Map Viewer Classic 中的共享链接打开 web 地图时出现的错误消息。

“在 Map Viewer 中打开”或“在 Map Viewer Classic 中打开”选项在 web 地图的项目详细信息页面上不可用。

在 Map Viewer 或 Map Viewer Classic 中打开 web 地图的选项在其项目详细信息页面上不可用。

地图选项卡未显示,并且 Map Viewer 和 Map Viewer Classic 在 ArcGIS Online 应用程序启动器中不可用。

ArcGIS Online 中的应用程序启动器页面不显示“地图”选项卡,并且 Map Viewer 和 Map Viewer Classic 不可用。

原因

组织成员的用户类型不具有访问 ArcGIS Online 中的 Map Viewer 或 Map Viewer Classic 所需的足够权限。

解决方案或解决方法

使用以下选项之一解决此问题。

: 仅组织管理员能够执行以下工作流。

将基本应用程序附加许可分配给成员

默认情况下,基本应用程序包不包含在 Insights Analyst、Advanced 或 Standard 用户类型中。 要在 ArcGIS Online 中访问 Map Viewer 或 Map Viewer Classic,组织管理员或具有许可权限的成员必须手动将基本应用程序附加许可分配给成员。 有关详细信息,请参阅问题:“地图”和“场景”选项卡在 ArcGIS Online 中不可用

更新成员的用户类型以启用在 ArcGIS Online 中访问 Map Viewer 或 Map Viewer Classic 的权限

将成员的用户类型更改为 CreatorGIS Professional(Advanced、Standard 或 Basic)。 有关详细信息,请参阅 ArcGIS Online:更改用户类型

公开共享 web 地图

公开共享 web 地图以允许成员在 Map Viewer 或 Map Viewer Classic 中打开 web 地图。 有关详细信息,请参阅 ArcGIS Online:与所有人共享项目

文章 ID:000026497

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