问题

问题:指定门户 URL 后无法访问 ArcGIS Web AppBuilder 页面

Last Published: September 20, 2021

描述

在指定组织的门户 URL 后尝试访问 ArcGIS Web AppBuilder 失败,并返回以下错误消息:

错误: 无法访问 https://<webadaptorhost>.<domain>.com/<webadaptorname>/home 未找到具有指定主机名的服务器。
返回错误消息

原因

  • Portal for ArcGIS 中使用的安全套接字层 (SSL) 证书已过期或不受信任。
  • Portal for ArcGIS 中使用的 SSL 证书不包含主题备用名称 (SAN)。
  • ArcGIS Web AppBuilder 在不受支持的浏览器中使用。 有关详细信息,请参阅 ArcGIS Web AppBuilder:支持的浏览器
  • 门户 URL 配置为在 Portal for ArcGIS 安全设置中限制跨域请求。

解决方案或解决方法

在 Portal for ArcGIS 中导入包含主题备用名称 (SAN) 的新受信任 SSL 证书

导入包含主题备用名称 (SAN) 的受信任证书,该证书将颁发给安装 ArcGIS Web Adaptor 的计算机的完全限定域名。 有关在 Portal for ArcGIS 中导入新 SSL 证书的步骤,请参阅 Portal for ArcGIS:配置 Portal for ArcGIS 以使用 CA 签名证书

从 Portal for ArcGIS 安全设置的跨域请求列表中移除门户 URL

  1. 以管理员身份登录到 Portal for ArcGIS。
  2. 导航至组织 > 设置 > 安全性
  3. 允许原点下,移除门户 URL 条目。
  4. 浏览到 ArcGIS Web AppBuilder 文件夹中的以下目录:
arcgis-web-appbuilder-2.x\ArcGISWebAppBuilder\server
  1. 通过删除 signininfo.json 文件取消注册任何以前的门户连接实例。
  2. 刷新运行 ArcGIS Web AppBuilder 的浏览器。
  3. 指定门户 URL,然后单击继续
  4. 输入应用程序 ID,然后单击继续

文章 ID:000025986

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