问题：无法在 ArcGIS Dashboards 中显示或配置元素

描述

在查看或编辑 ArcGIS Dashboards 应用程序时，仪表盘中的元素以及元素的配置窗口将无限期加载。

在某些情况下，仪表盘中的元素将显示一条消息：“数据源错误”以及一个警告图标：“无法访问数据”。

原因

在仪表盘中，诸如地图图例、序列图、饼图、指标、仪表、列表和详细信息等元素由数据驱动，并依赖于基础数据源的能力以生成要素信息。 但是，由于以下原因，仪表盘中的元素无法显示信息：

• 当仪表盘中的元素从地图元素中配置的 web 地图中提取数据时，它将无限期加载，并且地图元素将折叠为 0% 大小。
• 在 web 地图级别移除在地图元素中配置的地图的参考业务图层时，将显示返回消息和警告图标。

解决方案或解决方法

根据具体原因，请使用以下选项之一来解决这一问题：

调整地图元素的大小以在仪表盘中加载依赖元素

调整地图元素的大小以在仪表盘中显示该元素并加载依赖元素。

1. 登录到 ArcGIS Online。 单击内容 > 我的内容。
2. 浏览至仪表盘，单击更多选项 ，然后选择编辑应用程序。
3. 在 ArcGIS Dashboards 中，根据地图元素的位置，将其调整为所需大小。 有关详细信息，请参阅 ArcGIS Dashboards：调整元素大小。
4. 在顶部面板上，单击保存 以保存仪表盘。

配置元素以直接从图层中绘制数据

在元素配置窗口的其他图层部分中，配置元素以直接从图层中绘制数据。

1. 在 ArcGIS Dashboards 中，将鼠标悬停在元素的左上角，然后在下拉菜单中选择配置。 在以下示例中，将配置“details”元素。
2. 在详细信息窗口的其他图层部分中，单击浏览所有图层。
3. 在我的图层选项卡上，浏览至该图层并将鼠标悬停在该图层上，然后单击选择。

4. 在详细信息窗口中，配置该元素，然后单击完成。
5. 在顶部面板上，单击保存以保存仪表盘。

在 Map Viewer 中将图层添加至 web 地图

在 Map Viewer 中，将图层添加至 web 地图，然后在 ArcGIS Dashboards 中将其配置为元素的参考图层。

1. 登录到 ArcGIS Online。 单击内容 > 我的内容。
2. 在 Map Viewer 中，将图层添加至 web 地图。
   1. 在我的内容页面中，浏览至该 web 地图，单击更多选项，然后选择在 Map Viewer 中打开。
   2. 在 Map Viewer 左侧面板的图层选项卡中，单击添加图层。

3. 在添加图层窗格中，浏览至该图层，然后单击添加以将其添加至地图。
4. 在左侧面板上，单击保存 > 保存以保存该地图。

3. 在左上角中，单击主页下拉列表并选择内容。
4. 在内容页面的我的内容选项卡中，浏览至该仪表盘，单击更多选项 ，然后选择编辑应用程序。
5. 在 ArcGIS Dashboards 中，将该图层配置为元素的参考图层。
   1. 将鼠标悬停在元素的左上角，然后在下拉菜单中选择配置 。 在以下示例中，将配置“details”元素。
   2. 在详细信息窗口的“<map_name>”地图中的图层：下，选择该图层。

3. 在详细信息窗口中，配置该元素，然后单击完成。
4. 在顶部面板上，单击保存以保存仪表盘。

下图显示了在 ArcGIS Dashboards 中显示要素信息的所有元素。