问题：无法在 Portal for ArcGIS 和 ArcGIS Pro 中执行网络分析

描述

在某些情况下，尝试在 Portal for ArcGIS 或 ArcGIS Pro 中执行网络分析失败，并返回通用错误消息，而不会提供有关网络分析工具失败的详细信息。

例如，在 Portal for ArcGIS Map Viewer 中使用“创建行驶时间区域”工具执行网络分析失败，并在 ArcGIS Server Manager 日志中返回以下错误：

错误： 
执行工具时出错。CreateDriveTimeAreas 作业 ID：：发生地理处理错误。 执行失败（生成服务区）。 参数无效。无法设置参数  中的输入。 {"messageCode": "AO_100028", "message": "CreateDriveTimeAreas failed."} 执行 (CreateDriveTimeAreas) 失败。

此外，在 ArcGIS Pro 中使用“生成服务区”工具执行网络分析失败，并在 ArcGIS Server Manager 日志中返回以下错误：

错误： 
执行工具时出错。GenerateServiceAreas 作业 ID：：发生地理处理错误。 错误 000622：执行失败（生成服务区）。 参数无效。错误 000628：无法设置参数  中的输入。 执行 (GenerateServiceAreas) 失败。 执行 (GenerateServiceAreas) 失败。

原因

网络分析将使用具有唯一数据许可版本的 StreetMap Premium 数据。 因此，在以下条件之一下会发生错误：

• StreetMap Premium 数据许可已过期。
• StreetMap Premium 数据的版本及其许可不匹配。

解决方案或解决方法

要解决此错误，请执行下述步骤：

1. 从 ArcGIS Administrator 中移除过期的 StreetMap Premium 数据许可。 有关执行此操作的步骤，请参阅 ArcMap：添加和移除 ArcGIS 数据许可。
2. 从 Esri 客户服务中心获取新的 StreetMap Premium 数据许可。

注：
确保 StreetMap Premium 数据许可与 StreetMap Premium 数据版本相匹配。 例如，ArcGIS StreetMap Premium North America 2019 Release 1 需要其唯一的数据许可版本 na_fgdb_2019.1_。

3. 将 StreetMap Premium 数据许可添加到 ArcGIS Administrator。 有关执行此操作的步骤，请参阅 ArcMap：添加和移除 ArcGIS 数据许可。
4. 重新启动 Portal for ArcGIS 和 ArcGIS Server 的 Windows 服务。
   1. 右键单击 Windows 任务栏，然后选择任务管理器以打开 Windows 任务管理器。
   2. 在任务管理器窗口中，单击服务选项卡。
   3. 右键单击 Portal for ArcGIS，然后单击重新启动。
   4. 右键单击 ArcGIS Server，然后单击重新启动。