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问题:选择指向共享位置的链接时,ArcGIS Indoors iOS 应用无法启动

说明

在已安装 ArcGIS Indoors 应用程序的 iOS 设备中,选择指向共享室内位置的链接时,该位置将在 Indoors web应用程序中打开,而不是移动应用程序。

原因

以下是可能导致此问题的原因:

  • 未在默认门户应用程序文件夹中部署 ArcGIS Indoors web 应用程序。 有关详细信息,请参阅部署室内网站
  • iOS 设备运行的是 12.2 版本。

在两种情况下,Indoors web 应用程序都直接在 iOS 设备上设置的默认浏览器中打开,而不是启动的 Indoors iOS 应用程序。

解决方案或解决方法

  1. 下载文件 iOS_AppLaunch_KB000021003.zip
  2. 执行 ArcGIS Enterprise 备份。
  3. 登录到 Portal for ArcGIS 计算机。
  4. 停止 Portal for ArcGIS
  5. 将 zip 文件的内容解压缩到一个临时文件夹。
  6. 将 zip 中的文件复制并粘贴到以下文件夹中:
\portal\apps\indoors\
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如果显示一条消息,指示 index.html 已存在,则选择替换
  1. 启动 Portal for ArcGIS
  2. 当用户在此更改后选择共享位置时,将显示以下网页。