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问题:在“登录”对话框显示之前,ArcGIS Pro 在初始化屏幕上冻结

说明

启动时,在“登录”对话框显示之前,ArcGIS Pro 在初始化屏幕上冻结。

初始化屏幕

原因

ArcGIS Pro 注册表项损坏时,会出现此问题。

解决方案或解决方法

移除先前安装的所有追踪后,重新安装软件。 以下步骤将从计算机中移除 ArcGIS Pro 的所有追踪。

  1. 登录到 ArcGIS Pro,并确保许可未设置为离线工作。 有关详细信息,请参阅使用授权用户许可启动 ArcGIS Pro
  2. 从计算机上卸载 ArcGIS Pro。
    1. 单击开始 > 控制面板 > 程序和功能
    2. 选择程序 > ArcGIS Pro
    3. 选择移除以从计算机中卸载 ArcGIS Desktop。
  3. 右键单击任务栏,然后单击启动任务管理器。 在进程选项卡下,停止运行以下 ArcGIS Pro 进程:
    • ArcGISCleanup.exe
    • ArcGISPro.exe
  4. 导航到 C:\Users\<username>\AppData\Local\ESRI 并删除 ArcGISPro 文件夹和任何其他 ArcGIS Pro 文件夹。
  5. 导航到 C:\Users\<username>\AppData\Roaming\ESRI 并删除 ArcGISPro 文件夹。
  6. 导航到 C:\Program Files\ArcGIS 并删除 Pro 文件夹。
  7. 导航到 C:\ProgramData\Microsoft\Windows\StartMenu\Programs\ArcGIS 并删除 ArcGIS Pro 文件夹。
注: 或者,将 ArcGISPro 文件夹重命名为 ArcGISPro_old。 默认情况下,AppData 文件夹是一个隐藏文件夹。 有关详细信息,请参阅:Microsoft 支持:显示隐藏文件
  1. 单击任务栏上的开始按钮,然后在搜索程序和文件搜索栏中,键入 regedit
  2. 删除以下注册表项:
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\ESRI\ArcGIS Online For Pro
  3. 在文件夹树中展开以下文件夹:
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\ESRI
  4. 在 ArcGISPro\Licensing 和 ArcGISPro1.0\Licensing 文件夹中查找,并确保 ARCPROWORKOFFLINE 键值为 FALSE。 如果值为 FALSE,请继续删除以下文件夹:
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\ESRI\ArcGISPro
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\ESRI\ArcGISPro2.0
  5. 重新启动计算机。
  6. 重新安装 ArcGIS Pro。

相关信息

上次修改时间: 4/16/2021

文章 ID: 000020558

软件: ArcGIS Pro 2.4.3, 2.4.2, 2.4.1, 2.4, 2.3.3, 2.3.2, 2.3.1, 2.3, 2.2.4, 2.2.3, 2.2.2, 2.2.1, 2.2, 2.1.3, 2.1.2, 2.1.1, 2.1, 2.0.1, 2.0