问题：无法在 Portal for ArcGIS 中使用“丰富图层”工具

描述

在 Portal for ArcGIS Map Viewer 中使用“丰富图层”工具会导致错误，致使该工具不可访问。 返回的错误示例如下：

错误：   请求错误：无法加载...：状态 {502}。

错误：   您当前以“”登录。 您没有访问此资源的权限：

原因

如果用于配置实用程序服务的 ArcGIS Online 帐户的凭据已更新，则 GeoEnrichment 实用程序服务不可访问。

解决方案或解决方法

通过执行以下步骤来更新 ArcGIS Online 凭证并重置 GeoEnrichment 实用程序服务：

1. 以管理员身份登录到门户。
2. 单击组织 > 编辑设置（如果使用 Portal 10.7 或更高版本则单击设置选项卡） > ArcGIS Online。
3. 在配置实用程序服务下，取消选中 GeoEnrichment 复选框。
   
   
    
4. 再选中 GeoEnrichment 复选框，然后输入 ArcGIS Online 的更新凭据。
5. 单击配置。