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问题:无法在 Portal for ArcGIS 中使用“丰富图层”工具

说明

在 Portal for ArcGIS Map Viewer 中使用“丰富图层”工具会导致错误,致使该工具不可访问。 返回的错误示例如下:

错误:   请求错误:无法加载...:状态 {502}。
错误:   您当前以“<门户用户名>”登录。 您没有访问此资源的权限:<门户 URL>

 

原因

如果用于配置实用程序服务的 ArcGIS Online 帐户的凭据已更新,则 GeoEnrichment 实用程序服务不可访问。

解决方案或解决方法

通过执行以下步骤来更新 ArcGIS Online 凭证并重置 GeoEnrichment 实用程序服务:

  1. 以管理员身份登录到门户。
  2. 单击组织 > 编辑设置(如果使用 Portal 10.7 或更高版本则单击设置选项卡) > ArcGIS Online
  3. 配置实用程序服务下,取消选中 GeoEnrichment 复选框。


     
  4. 再选中 GeoEnrichment 复选框,然后输入 ArcGIS Online 的更新凭据。
  5. 单击配置

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