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错误:尝试添加底图时,ArcMap 会崩溃,并返回“严重的应用程序错误”消息

错误消息

在将底图添加到当前 ArcMap 会话时,应用程序崩溃并返回“严重的应用程序错误”消息。

原因

可能的原因是图形处理单元 (GPU)(又称为显卡)的驱动程序过期。

解决方案或解决方法

请考虑以下解决方法: 要永久解决此问题,请考虑通过显卡制造商(例如 Nvidia、AMD、Intel 等)来更新 GPU 驱动程序;如果是笔记本电脑,请通过笔记本电脑制造商进行更新。

发生崩溃可能表示底图图层的硬件混合器初始化失败。 这通常是由于计算机 GPU 驱动程序故障造成的。 在这种情况下,Esri 无法进行任何更改以解决该问题,因为问题源于 GPU 的驱动程序。

关闭底图图层的硬件加速

  1. 转至自定义 > ArcMap 选项,然后单击数据视图选项卡。
  2. 取消选中针对支持的图层启用硬件加速复选框,然后单击确定
首次启动底图图层时,例如从 ArcGIS Online 添加底图时,将显示启用硬件加速的提示。 选中不再显示此对话框复选框,然后单击