问题

问题:ArcGIS Pro 遇到严重的应用程序错误而无法启动

Last Published: November 20, 2020

描述

在启动 ArcGIS Pro 时,应用程序失败并返回以下错误:

错误: ArcGIS Pro 遇到严重的应用程序错误,无法继续运行。

用户添加的图像

原因

这是一条通用错误消息,由于各种原因会返回此消息,但是在启动 ArcGIS Pro 时,经常会出现此错误,因为 user.config 文件已损坏。

解决方案或解决方法

创建新的 .config 文件
要定位并删除损坏的 user.config 文件,请完成以下步骤:

: 可能需要启用查看隐藏文件夹,才能在 Windows 中查看 AppData 文件夹。 有关详细信息,请参阅 Microsoft:显示隐藏文件
  1. 导航至相应的文件夹路径:
C:\Users\<USERNAME>\AppData\Local\ESRI\ArcGISPro.exe_Url_usrdyax2a4fbxzcclmgcafuxifk3o351\1.4.0.0\
  1. 删除 user.config 文件。
  2. 启动 ArcGIS Pro。

重命名 ESRI 文件夹
通过将 ESRI 文件夹重命名为 ESRI 以外的其他名称,在启动 ArcGIS Pro 时,将创建一个新的 ESRI 文件夹,其中包含新的 .config 文件。

  1. 导航至以下路径:
C:\Users\USERNAME\AppData\Local\
  1. 重命名 ESRI 文件夹(例如,重命名为“ESRI-old”)。
  2. 启动 ArcGIS Pro。

文章 ID:000015754

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