问题

问题:无法使用 Google Chrome 浏览器访问联合 Server Manager

Last Published: November 19, 2020

描述

在同一台计算机上安装 ArcGIS Server 和 Portal for ArcGIS 并对其进行联合后,尝试使用 Google Chrome 浏览器通过端口 6443 访问 Server Manager 将无法完成。 登录成功,但 Server Manager 停止响应并显示“请稍候...”对话框窗口。

原因

出现此问题的原因是 Google Chrome 浏览器不信任通过端口 6443 在 ArcGIS Server 上安装的默认自签名 SSL 证书。 在最初通过 6443 访问 Server Manager 的过程中,系统将提示警告,指出“您所用连接不是专用连接”,并且用户必须选择继续操作的选项后,才能继续执行操作。 此操作将导致 Chrome 创建一个临时异常,因此可以在提示任何警告的情况下继续访问该站点。

由于 ArcGIS Server 和 Portal for ArcGIS 已联合,因此用户将被重定向至 Portal 登录页面。 此 URL 具有相同的主机名,但通过 Portal web 适配器进行访问,该适配器使用 Chrome 已信任的 SSL 证书。 由于主机名相同且 SSL 证书受信任,因此 Chrome 将移除之前创建的异常。

Portal 登录成功后,将通过 6443 将用户重定向回 Server Manager。 由于已删除异常,因此后续多个 Manager 请求将失败,并随即显示“请稍候...”对话框窗口且该窗口始终不变。

解决方案或解决方法

要解决此问题,请遵循安全性最佳实践,方法是生成或导入 CA 签名 SS 证书,并将 ArcGIS Server 配置为使用此证书,而非默认配置的自签名证书。 由此 Google Chrome 浏览器将信任正在使用的所有 SSL 证书。

文章 ID:000014761

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