常见问题：对于可同时使用 ArcGIS Online 服务的用户数有限制吗？

答案

对于同时登录访问 ArcGIS Online 服务没有确切的数量或限制。 该服务保持在一个确保自动管理所有加载的级别，并且服务 以 99.9% 的效率提供。 有关详细信息，请参阅 ArcGIS Online 服务级别协议。 无论 ArcGIS Online 的访问请求量如何何，在任何时候，平台都可以调整数据或地图的访问需求。

可通过优化任何地图中的图层来缩短在高需求活动（例如当成千上万的客户端同时访问地图时）中加载地图所需的时间。 有关优化高需求地图的指南的详细信息，请参阅以下帮助页面：在地图中使用图层的最佳做法。

此外，某些实例也可能会导致 ArcGIS Online 服务运行缓慢。 其中包括：

• 不稳定的网络连接
• 使用相同的用户名在多个实例中访问同一服务（例如，在浏览器和/或计算机中）
• 同时尝试编辑同一服务的多个用户

有时，由于服务器遇到停机时服务中断，可能导致 ArcGIS Online 出现性能问题。 这些问题只是暂时的。 可在 ArcGIS Online Health Dashboard 上查看 ArcGIS Online 服务的状态信息。