中文

错误:底图不可用。 显示默认底图

错误消息

在 ArcGIS Online 中,打开 Web 地图时返回以下错误:

错误: 
底图不可用。显示默认底图。
Image of the error message

原因

下面是可能导致此问题的原因。

  • 某些 Web 浏览器和浏览器设置可能导致带有混合内容的网站不能完整绘制。
  • 底图可能暂时离线。
  • ArcGIS Online 正在引用不正确的切片图层 URL。 如果切片图层在进行更新之前已删除或者切片图层的名称已更改,则会出现此问题。
  • 安全性设置错误。 组织安全性设置使用 HTTPS,但是,底图的服务 URL 引用 HTTP URL。

此外,ArcGIS Online 和 Portal for ArcGIS 中存在由 BUG-000099434 引起的已知问题,这些问题将在打开引用不可用底图的 Web 地图时被触发。

解决方案或解决方法

要解决此问题,请执行以下解决方法之一。

  • 暂时禁用浏览器中安装的任何可能会干扰底图加载功能的扩展程序,例如 Privacy Badger。
  • 配置 ArcGIS Online 安全性设置以允许 HTTPS 连接。 以下 ArcGIS Online 文档对其进行了详细介绍:配置安全性设置
:
组织可以应用域过滤器以确定组织内允许和限制的域。 以下文档提供了 URL 列表,必须将其添加到组织白名单中后,ArcGIS Online 才能具有完整功能:ArcGIS Online 的域要求
:
还可以使用 ArcGIS Online Assistant 来确定检查 web 地图 JSON 是否使用混合内容。 以下文档说明了在 ArcGIS Online 中使用混合内容的行为:疑难解答

相关信息