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ArcMap 中禁用了“添加底图”、“从 ArcGIS Online 添加数据”和“从 Portal for ArcGIS 添加数据”选项。 在某些情况下,“添加底图”窗口会打开,但在将底图添加到数据框之前即会消失。
此问题可能由多种原因造成。 请参阅以下支持服务博客文章将 ArcGIS Online 底图添加到 ArcMap 过程中的问题排除以确定引发问题的原因。 如果没有任何原因适用,则在系统文件已损坏或系统托盘中的 ArcGIS Online 地球图标已断开连接的情况下,可能会导致此问题。
从“漫游”文件夹和“注册表编辑器”窗口重命名 Esri 文件夹。
注: 确保通过悬停在系统托盘中的地球图标来建立与 ArcGIS Online 的连接。 如果地球图标显示为断开连接,请右键单击此图标 >“属性”>“启用 ArcGIS 连接”。尽管连接已建立,但只有当“添加底图”和“从 ArcGIS Online 添加数据”按钮仍处于灰显状态时,才能使用以下步骤。
警告: 下面的说明涉及更改操作系统的重要组成部分。 继续操作之前,建议备份您的操作系统及文件,包括注册表。 必要时,请咨询合格的计算机系统专业人士。 重命名 ESRI 文件夹即对 ArcGIS 恢复出厂设置,因此必须重新安装当前安装的所有第三方工具、自定义脚本和自定义工具栏。 此外,必须重新连接所有现有的文件夹连接。 在遵循这些说明进行操作时,Esri 无法保证非正确修改后的结果。请谨慎使用并自行承担风险。
“用户配置文件”的位置取决于操作系统。
C:\Documents and Settings\\Application Data\ESRI\
C:\Users\\AppData\Roaming\ESRI\
注: 默认情况下,应用程序数据(或 AppData)文件夹是隐藏的。 如果无法定位文件夹,请通过“文件夹选项”启用“显示隐藏的文件和文件夹”。 或者,在 Windows 资源管理器地址栏中输入“%APPDATA%”。 此操作会指向包含 ESRI 文件夹的文件夹,而无需考虑 Windows 版本和“隐藏”设置如何。
上次修改时间: 11/5/2019
文章 ID: 000013300
软件: ArcMap 10.4.1, 10.4, 10.3.1, 10.3, 10.2.2, 10.2.1, 10.2, 10.1, 10 Portal for ArcGIS 10.7.1, 10.7, 10.6.1, 10.6, 10.5.1, 10.5, 10.4.1, 10.4, 10.3.1, 10.3, 10.2.2, 10.2.1, 10.2