漏洞

漏洞:安装 Avast Antivirus 后,导出地图会导致 ArcMap 崩溃

Last Published: January 13, 2021

描述

尝试在 10.1 或 10.2 中导出地图时,ArcMap 可能会冻结或停止运行。 用户还可能会看到 ArcMap 的整体可用性出现意外问题。 程序可能会崩溃或禁用软件中的功能。

原因

这是一个已知问题。 如果安装了 Avast Antivirus,则该程序会将 C:\Program Files (x86)\ArcGIS\Desktop10.2\bin 中的 .dll 文件识别为病毒。

解决办法

请按照以下步骤禁用 Avast Antivirus,或者从扫描中排除 bin 文件夹。

  1. 要打开 Avast 用户界面,请右键单击 Avast 托盘图标,然后选择打开 Avast! 用户界面
  2. 导航至扫描 > 设置 > 排除项
  3. 浏览并选择目录或路径。 单击添加 > 确定

文章 ID:000012275

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