漏洞

漏洞:当网络速度较慢或连接到 VPN 时,ArcGIS Desktop Administrator 无法连接到 ArcGIS License Manager

Last Published: May 24, 2022

描述

在某些情况下,ArcGIS Desktop 软件可能无法从许可服务器通过 VPN、拨号或速度较慢的 DSL/ISDN 连接获取并发使用许可。
将显示以下错误:
 

错误:
为您的许可服务器管理器提供以下信息:

无法连接到许可服务器系统。
许可服务器管理器 (lmgrd) 尚未启动,正在使用许可文件中错误的 port@hostname,或者许可文件中的端口或主机名已更改。
要素:
服务器名称:
许可路径:@
FLEXnet Licensing 错误:-15,570。

原因

ArcGIS Desktop 9.3 至 10.5 使用 Acresso 软件(以前为 Macrovision)FLEXnet Publisher 许可技术时,已经报告了此问题。 以下列出的步骤可为遇到此问题的用户缓解问题。 使用 Acresso 的 FLEXnet Publisher 技术的其他软件供应商也报告了类似的问题。 Esri 已就此问题通知 Acresso Software。

解决办法

通过在客户端工作站上配置环境变量,可以延长程序等待许可管理器响应的时间。 为此,请执行以下步骤:

  1. 右键单击我的电脑,然后单击属性
  2. 在“系统属性”对话框中,单击高级选项卡。
  3. 在“高级”选项卡上,单击环境变量
  4. 在“环境变量”对话框中的“系统变量”下,单击新建
  5. 新系统变量 对话框中,名称输入 FLEXLM_TIMEOUT,值输入1000000
  6. 单击确定以关闭各个对话框。
  7. 启动 ArcGIS Desktop。

如果可以获得许可,则 1000000 微秒(1 秒)的值就足够了。 如果无法获得许可,请重复此过程,以 1000000 微秒为增量增加该值,直到从许可服务器获取许可。

文章 ID:000010334

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