错误 1069：服务因登录失败而未能启动

错误消息

启动 ArcIMS Application Server 时发生以下错误：

“错误 1069：服务因登录失败而未能启动”

原因

错误消息可能会因多种原因显示；最经常发生的情况是 ArcIMS 运行所使用的帐户密码被更改。

注： ArcIMS Application Server 是一款停用产品，已被 ArcGIS Online 和 Portal for ArcGIS 取代。 在更高版本的 ArcGIS Enterprise 中，仍然可能出现此错误。 请参阅知识库文章 000023322。

解决方案或解决方法

请按以下顺序逐一尝试上述各程序。 如果各程序均未提供答案，请继续步骤 4，联系 Esri 技术支持，并为支持分析师解答有关此步骤的上述问题。

1. 更新 ArcIMS 服务的登录信息
   1. 在 Windows 中，导航至控制面板 > 管理工具 > 服务。
   2. 右键单击 ArcIMS Application Server 服务；选择属性。
   3. 切换到登录选项卡。
   4. 在密码和确认密码框中输入所列帐户的密码。 可能需要检查密码近期内是否进行了更改。 单击确定。
   5. 启动该服务。 如果服务可启动，请针对 ArcIMS Monitor 和 ArcIMS Tasker 服务重复上述步骤。
2. 登出和登录
   注销并使用上文中步骤 D 中的用户名和密码重新登录。 如果登录 Windows 的用户名和密码无效，请联系您的网络系统管理员。 系统管理员需要调查此帐户无法登录 Windows 计算机的原因。
3. 验证权限
   如果用户名和密码能够用于登录计算机但无法用于启动 ArcIMS，可能是帐户不具备作为 Windows 服务登录的必要权限。 这种情况下，请运行 ArcIMS 安装后配置。 系统要求提供帐户和密码，并重置“作为服务登录”权限。
4. 联系 Esri 技术支持
   如果上述程序均未返回令人满意的结果，请联系 Esri 技术支持。 我们将要求您提供下列信息：

• 问题 1：您在执行本文章中的程序后所获得的结果是？ 请将此文章编号 000007436 包括在您的支持请求中。
• 问题 2：此为 ArcIMS 的新安装、ArcIMS 的升级版还是现有的 ArcIMS 安装？
• 问题 3：ArcIMS 所使用的 Windows 帐户为本地帐户还是域帐户？ 如果您不确定，请告知支持分析师。
• 问题 4：ArcIMS 正在使用的帐户是否存在异常？
• 问题 5：在步骤 2 中运行安装后配置时是否遇到了错误？