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错误 1069:服务因登录失败而未能启动

错误消息

启动 ArcIMS Application Server 时发生以下错误:

“错误 1069:服务因登录失败而未能启动”

原因

错误消息可能会因多种原因显示;最经常发生的情况是 ArcIMS 运行所使用的帐户密码被更改。

注: ArcIMS Application Server 是一款停用产品,已被 ArcGIS Online 和 Portal for ArcGIS 取代。 在更高版本的 ArcGIS Enterprise 中,仍然可能出现此错误。 请参阅知识库文章 000023322

解决方案或解决方法

请按以下顺序逐一尝试上述各程序。 如果各程序均未提供答案,请继续步骤 4,联系 Esri 技术支持,并为支持分析师解答有关此步骤的上述问题。

  1. 更新 ArcIMS 服务的登录信息
    1. 在 Windows 中,导航至控制面板 > 管理工具 > 服务
    2. 右键单击 ArcIMS Application Server 服务;选择属性
    3. 切换到登录选项卡。
    4. 密码确认密码框中输入所列帐户的密码。 可能需要检查密码近期内是否进行了更改。 单击确定
    5. 启动该服务。 如果服务可启动,请针对 ArcIMS Monitor 和 ArcIMS Tasker 服务重复上述步骤。
  2. 登出和登录
    注销并使用上文中步骤 D 中的用户名和密码重新登录。 如果登录 Windows 的用户名和密码无效,请联系您的网络系统管理员。 系统管理员需要调查此帐户无法登录 Windows 计算机的原因。
  3. 验证权限
    如果用户名和密码能够用于登录计算机但无法用于启动 ArcIMS,可能是帐户不具备作为 Windows 服务登录的必要权限。 这种情况下,请运行 ArcIMS 安装后配置。 系统要求提供帐户和密码,并重置“作为服务登录”权限。
  4. 联系 Esri 技术支持
    如果上述程序均未返回令人满意的结果,请联系 Esri 技术支持。 我们将要求您提供下列信息:
  • 问题 1:您在执行本文章中的程序后所获得的结果是? 请将此文章编号 000007436 包括在您的支持请求中。
  • 问题 2:此为 ArcIMS 的新安装、ArcIMS 的升级版还是现有的 ArcIMS 安装?
  • 问题 3:ArcIMS 所使用的 Windows 帐户为本地帐户还是域帐户? 如果您不确定,请告知支持分析师。
  • 问题 4:ArcIMS 正在使用的帐户是否存在异常?
  • 问题 5:在步骤 2 中运行安装后配置时是否遇到了错误?

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上次修改时间: 6/8/2020

文章 ID: 000007436