州和地方政府

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保护社区的支持服务

各级州和地方政府利用 ArcGIS 维护其庞大的资产以支持社区健康和安全。从供水管和下水管到宗地和土地规划，再到道路和公共安全，ArcGIS 可帮助维护和管理这些服务，以便为所服务的市民提供可靠的服务。

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政府面临的最大挑战

复杂环境

公共机构不仅依赖 Esri 技术，还依赖第三方应用程序集成和数据库。这些互连技术可帮助工作人员管理核心数据、移动和办公室工作人员应用程序，以及居民查找服务和获取最新信息的工具。
多个利益相关者

每个利益相关者都有独特的需求。他们需要特定的信息、不同的权限（例如，编辑或查看权限）和特定的设备要求。
公共健康和安全

在处理公共健康、供水管和下水管、公共安全和应急响应情况时，最大限度地延长正常运行时间至关重要。在时间紧迫的情况下，迅速解决技术问题以限制停机时间至关重要。

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High rise buildings and bright blue skies with puffy white clouds

Esri Special Events Premium Support provided a quick solution to Copel when we faced issues with a major version upgrade, significantly reducing the time to resolution.

Paula Gislene Bueno Diaz

IT Manager at Copel

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