漏洞：无法在 Windows Amazon EC2 实例上登录到 ArcGIS GeoEvent Manager 10.8

描述

使用 AWS 管理控制台通过 10.8 CloudFormation 模板、10.8 ArcGIS Enterprise for Amazon Web Services (AWS) Cloud Builder 或 Esri Windows Amazon Machine Image (AMI) 来部署 ArcGIS GeoEvent Server 时，您可能无法访问以下 URL：

https://mymachine.mydomain.com:6143/geoevent/manager

尝试打开 ArcGIS GeoEvent Manager 时将返回此错误，并且此错误因 web 浏览器而异，但是 在所有情况下，都不会加载 GeoEvent Manager。

原因

由于主机名更改，ArcGIS GeoEvent Server 的 com.esri.ges.gateway.cfg 文件已损坏。

此问题与已知缺陷 BUG-000129045 有关。

解决办法

1. 使用 Windows 管理员帐户，与已安装 GeoEvent 的 Windows Amazon Elastic Compute Cloud (EC2) 计算机建立远程桌面连接。
2. 在 EC2 计算机上打开 Windows 服务管理器 (services.msc)。
3. 停止 ArcGIS GeoEvent Server 和 GeoEvent Gateway Windows 服务。
4. 定位并删除 GeoEvent Gateway 配置文件。 重新启动 GeoEvent Windows 服务时，将创建一个新文件。 默认位置如下所示：

C:\Program Files\ArcGIS\Server\GeoEvent\etc\com.esri.ges.gatewy.cfg

5. 启动 ArcGIS GeoEvent Gateway Windows 服务，并确认已创建新的 com.esri.ges.gatewy.cfg。
6. 启动 ArcGIS GeoEvent Server Windows 服务。
7. 确认您能够登录到 GeoEvent Manager。

此漏洞会影响 Windows 10.8 AWS 云部署。 如果按照上述步骤进行操作后仍然遇到此问题，请联系 Esri 技术支持以解决此问题。