问题

问题:通过 VNC 连接运行时,安装程序对话框窗口在 Linux 上显示为空白

Last Published: August 6, 2025

描述

通过 VNC 在 Linux 上运行 Esri 产品的安装程序时,安装程序窗口显示为空白。

原因

在使用某些 VNC 连接设置(特别是将颜色深度设置为 32 位)时,会出现问题,由此导致窗口错误地显示为空白。

解决方案或解决方法

通过更新服务器的 VNC 配置以使用 24 位颜色深度,然后重新启动 VNC Server,即可解决此问题。
以下示例将介绍在使用 TigerVNC(运行在 RedHat Enterprise Linux 8 上)的系统上执行此操作的步骤。

  1. 停止 VNC Server。 有关如何启动和停止 VNC Server 的说明,可能需要参阅 VNC Server 文档,但是,通常会通过 Linux 命令 systemctl stop <myVncServer.service> 或者通过运行 vncserver-kill 命令 <运行 VNC Server 的进程> 来执行此操作。
  2. 使用文本编辑器以打开 VNC Server 配置默认值。 在此 TigerVNC Server 示例中,位于:
/etc/tigervnc/vncserver-config-defaults
注: 在大多数计算机上,保存这些更改需要 root 权限。
  1. 更新 VNC Server 以不使用 32 位颜色深度;可以通过两种方式来执行此操作:
    • 注释掉配置文件中指定 depth=32 的行
      例如,将其更改为 # depth=32
    • 或者,更新或者显式向文件添加一行以设置 24 位深度:
      depth=24
  2. 按照 VNC Server 文档保存更改,然后正常重启 VNC Server。
  3. 重新运行安装程序,窗口现在可以正常显示。
注: 许多 Esri 安装程序可以通过命令行静默运行。 如果这比更新 VNC 设置更可取,请通过运行“./Setup -h”来检查安装程序中的静默安装说明,以查看是否提供静默模式安装。

文章 ID: 000026659

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