问题：升级 ArcGIS Pro 返回 Windows 错误 2502 和 2503

描述

当尝试使用可执行文件升级 ArcGIS Pro 时，升级失败，并返回以下 Windows 错误消息：

错误： 安装程序在安装此软件包时遇到一个异常错误。 这可能表示此软件包存在问题。 错误代码是 2502。

错误： 安装程序在安装此软件包时遇到一个异常错误。 这可能表示此软件包存在问题。 错误代码是 2503。

原因

执行升级的 Windows 用户帐户没有 Windows 临时文件夹的完全权限。

解决方案或解决方法

要解决问题，需要为 Windows 用户帐户授予必要的权限，以读取和写入 Windows 临时文件夹中的数据。

注： 以下解决方法可能需要管理权限。 请联系组织的 IT 部门以获取帮助。

1. 启动 Windows 文件资源管理器。
2. 导航至 C:\Windows。 右键单击 Temp 文件夹，然后选择属性。
3. 选择安全选项卡。
4. 单击编辑以将 Windows 用户帐户添加到群组或用户名列表。

注： 如果群组或用户名列表中存在 Windows 用户帐户，请继续执行步骤 8。

5. 单击添加... 以显示选择用户、计算机、服务帐户或群组窗口。

6. 单击位置...，然后选择整个目录。 单击确定。
7. 将 Windows 用户的帐户名输入到输入要选择的对象名称文本框中，然后单击检查名称。 单击确定。

8. 从群组或用户名列表中选择 Windows 用户帐户。
9. 在 account_name 的权限列表下，选中读取和执行、列出文件夹内容和读取选项的允许复选框。 单击应用 > 确定。