问题：无法登录 ArcGIS Survey123 网站

描述

登录到 ArcGIS Survey123 网站时，页面持续循环或失败并返回错误。

错误：   您需要 ArcGIS Online 订阅帐户以试用 ArcGIS Survey123。

原因

使用 ArcGIS Online 公共帐户尝试登录。 如果在 ArcGIS Online 中缺少“组织”选项卡，则为公共帐户。

解决方案或解决方法

使用 ArcGIS Online 组织帐户凭据登录到 ArcGIS Survey123 网站。 如果用户已具有组织帐户但是忘记了用户名，则可以单击 ArcGIS Online 登录页面中的忘记用户名？ 这将向用户发送一封包含组织帐户信息及其管理员的电子邮件。