问题：在配置门户以支持 Navigator for ArcGIS 时，无法搜索移动地图包

描述

在配置门户以支持 Navigator for ArcGIS 时，在 My Esri 中搜索要下载的移动地图包将返回空结果。 在 My Esri 的“数据和内容”部分中使用搜索词“导航器” 将返回“没有要显示的项目”。

原因

如果不满足某些要求，则 My Esri 中的移动地图包搜索将返回“没有要显示的项目”。 要求包括：

• 搜索词必须包含移动地图包名称中的关键字。
• Esri 必须授予移动地图包的访问权限。

解决方案或解决方法

要解决此问题， 请在搜索中包含移动地图包名称中的关键字。

1. 登录到 My Esri，然后单击我的组织 > 下载 > 数据和内容。
2. 在选择以下要下载的项目部分中，在搜索框中键入 StreetMap 或 Mobile Map Packages。

可供下载的移动地图包列表将显示在“数据和内容”页面上。

注：
即使使用移动地图包名称中的关键字，如果仍返回“没有要显示的项目”，请联系 Esri 客户服务中心以访问 My Esri 中的移动地图包。