问题：无法在 ArcGIS Server Manager 中加载缓存状态

描述

在 ArcGIS Server Manager 中，无法加载地图或影像服务的缓存完成状态。 ArcGIS Server Manager 中的“缓存状态”选项卡未显示缓存状态进度，例如每个比例级别的完成百分比和切片数量。

原因

• 地图或影像服务已停止。 当服务未运行时，将无法访问缓存状态。
• 地图或影像服务的缓存损坏，或者缓存文件夹缺失。

解决方案或解决方法

启动或重新启动服务

如果地图或图像服务未运行，请启动相应服务。 有关说明，请参阅 ArcGIS Server：在 Manager 中启动服务。 如果服务正在运行，请重新启动服务。 重新启动服务可以解决阻止加载缓存状态的暂时性问题。

重新构建缓存或缓存状态

如果缓存服务损坏或者缓存文件夹缺失，请使用管理地图服务器缓存切片（服务器）工具重新构建缓存。 此工具可在 ArcGIS Enterprise 或 ArcGIS Online 中创建并更新现有 web 切片图层缓存中的切片、ArcGIS Enterprise 中的地图图像图层，以及独立服务器上的缓存地图或影像服务。

或者，可以使用管理地图服务器缓存状态（服务器）工具重新构建地图或图像缓存状态。 手动将切片复制到缓存目录或按需构建切片后，可以使用此工具重新构建缓存状态。