问题

问题:安装过程中断后,无法安装或卸载 ArcGIS Pro

Last Published: November 17, 2020

描述

当 ArcGIS Pro 的安装过程中断时,尝试继续安装将失败。 尝试重新安装或卸载 ArcGIS Pro 时,该过程失败,从而导致无法使用 ArcGIS Pro。

Windows“添加或删除程序”窗口中也未列出该软件。

原因

中断的安装会将安装的剩余部分留在计算机上。 包括文件、快捷方式和损坏的注册表项。 这些残余文件禁止对 ArcGIS Pro 进行任何修改。

解决方案或解决方法

要解决此问题,请执行以下解决方法:

  1. 导航至 Microsoft:修复阻止安装或删除程序的问题,然后下载“程序安装和卸载疑难解答”。
  2. 运行该工具,然后单击下一步
  3. 选择卸载
  4. 从列表中选择 ArcGIS Pro 帮助文件并将其卸载。 如果此文件不存在,请跳转至步骤 6。
  5. 关闭并重新启动该工具。 单击下一步,然后选择卸载
  6. 从列表中选择 ArcGIS Pro 并将其卸载。
  7. 重新启动计算机。
  8. 运行 ArcGIS Pro 安装程序以重新安装 ArcGIS Pro。

文章 ID:000023695

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