问题：无法在 ArcGIS Online 或 Portal for ArcGIS 中创建托管要素图层视图

描述

由于创建按钮处于禁用状态，因此尝试创建托管要素图层视图将失败，并且 ArcGIS Online 或 Portal for ArcGIS Create 窗格中将返回下述警告消息之一。

Warning:
An item titled "<View Layer Name>" is already available in this folder. Please choose a different title.

Warning:
The title of a service may only contain alphanumeric characters or underscores and be 90 characters or less.

在其他情况下，创建视图图层过程将在 Portal for ArcGIS 中停止响应，并且创建视图图层窗口将显示空白页面。 下图显示了空白“创建视图图层”窗口。

原因

• 所选名称是托管要素图层视图的现有名称。 此问题是设计使然，因为现有名称不能用作新托管要素图层视图的名称。 在某些情况下，尽管具有所选名称的托管要素图层视图在 ArcGIS Online 或 Portal for ArcGIS Content 页面上不可用，但该名称会记录在 ArcGIS REST 服务目录中。 当在概览页面上更改现有托管要素图层视图显示名称时，会发生这种情况。 尽管名称发生了更改，但托管要素图层视图名称仍保留在 REST 服务目录中。 此外，所选名称可能是分配给其他托管要素图层视图的名称。
• 所选名称包含不受支持的字符或超过最大 90 个字符的限制。 这是设计使然，因为 ArcGIS Online 或 Portal for ArcGIS 不支持使用不受支持的字符命名项目。
• 防病毒软件配置会阻止或限制访问，因此在 Portal for ArcGIS 中创建视图图层的过程可能会停止响应。 从 ArcGIS Server 到门户内容文件夹的连接可能会被组织设置的预先确定安全规则阻止。

解决方案或解决方法

根据具体情况，可以采用以下解决方法。

重命名托管要素图层视图

要解决此问题，请为新的托管要素图层视图指定其他名称。 确保托管要素图层视图名称不包含不受支持的字符或少于 90 个字符。

删除旧托管要素图层视图

要保留新托管要素图层视图的首选名称，请从 ArcGIS Online 或 Portal for ArcGIS Content 页面中删除旧托管要素图层视图。 有关说明，请参阅 ArcGIS Online：删除单个项目 或 Portal for ArcGIS：删除单个项目。

从 ArcGIS Server Manager 中删除托管要素图层服务

当不再需要具有相同托管要素图层视图名称（托管在 Portal for ArcGIS 中）的不同托管要素图层时，此解决方法适用。 如果不再需要托管要素图层，请从 ArcGIS Server Manager 中删除该服务。 有关说明，请参阅 Portal for ArcGIS：删除服务 。

配置防病毒软件

要解决 Portal for ArcGIS 中的空白创建视图图层窗口问题，请联系组织的 IT 团队，通过配置防病毒软件来允许 ArcGIS Server 访问门户内容文件夹。 有关详细信息，请参阅 PDF：ArcGIS Antivirus 指南。

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