问题

问题:由于显示大小不受支持,因此无法创建故事地图

Last Published: November 27, 2020

描述

尝试在 Classic Story Maps 或 ArcGIS StoryMaps 中创建故事地图失败并返回以下错误消息:

错误: 发生错误 <故事地图模板> 构建器在此显示大小下不受支持。 如果可能,请调整您的浏览器尺寸以访问构建器或者使用更大的屏幕在设备上构建您的故事。
错误: 此屏幕尺寸过小 故事构建器需要一定量的屏幕空间。 如果您使用的是平板电脑,请尝试将屏幕旋转至横向,或者尝试在屏幕更大的设备上编辑故事。
Classic Story Maps 中错误消息的图像。
ArcGIS StoryMaps 中错误消息的图像。

原因

桌面或移动设备屏幕没有足够的屏幕空间。

解决方案或解决方法

降低 web 浏览器的缩放级别,从而为故事地图构建器提供足够的空间。

下图显示了如果将 web 浏览器的缩放级别设置为 150%,则在创建新的故事地图时返回的错误消息。

Web 浏览器中具有较高缩放级别的错误消息的图像。

下图显示了将缩放级别降低为 80% 时出现的故事地图。

缩放级别降低的故事地图构建器的图像。

文章 ID:000024635

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