问题：ArcGIS Workforce 中的“搜索”功能未返回任何结果

描述

在 ArcGIS Workforce 中，当搜索分配 ID 时，“搜索”功能不会返回任何结果。 但是，搜索相同的分配 ID 会在 Worker 和 Dispatcher 地图中返回结果。

下图显示了搜索功能的示例，其中未显示 SDH9190 的任何搜索结果。

原因

以下是可能的原因：

• 在搜索框中输入搜索项后未按 Enter 键。
• 未清除计算机上的浏览历史记录和缓存。
• 项目详细信息页面上的组织范围未设置。

解决方案或解决方法

根据问题的原因，请选择以下选项之一来解决此问题。

在搜索框中输入搜索项后，按 Enter 键

注意： 也可以在搜索框中输入项目后，单击搜索图标来启动搜索。

下图显示了在 ArcGIS Workforce 的“我的工程”地图查看器中按 Enter 键后 SDH9190 的搜索结果示例。

清除浏览历史记录和缓存

清除计算机上的浏览历史记录和缓存，以确保浏览器性能平稳。 有关详细信息，请参阅 Google 帐户帮助：清除缓存和 cookie。

在项目详细信息页面上的“设置范围”设置中指定组织的范围

使用“设置范围”设置来指定项目的地理边界。

1. 在 ArcGIS Workforce 中，将光标悬停在“我的工程”中工程的右上角。
2. 单击配置图标以配置工程。
3. 在概览选项卡中，单击 Dispatcher 地图。
4. 在详细信息中，单击关于此地图 ，然后单击更多详细信息...

5. 单击设置，然后滚动至范围部分。 单击编辑范围。

6. 在设置范围中，单击组织范围，然后拖动框以指定项目的地理边界。

7. 导航至 ArcGIS Workforce 的“我的工程”中的概览选项卡，然后单击 Worker 地图。 重复步骤 4 到 6。