问题：ArcMap 中的 ArcGIS Online 选项不可用

描述

在某些情况下，通过单击“自定义菜单”>“自定义模式”> 命令选项卡 > ArcGIS Online 或者单击“文件”菜单，用户未找到 ArcGIS Online 选项卡。

原因

如果桌面安装的 Bin 文件夹内存在的 ESRI.ArcGIS.MapCenter 加载项文件已损坏或从系统中删除，则会出现此问题。

解决方案或解决方法

可以执行以下步骤来恢复 ArcGIS Online 选项卡：

• 检查加载项文件是否命名为 ESRI.ArcGIS.MapCenter，然后将类型设置为 Esri 加载项文件，因为在某些情况下命名约定会发生变化，从而导致此问题。
• 请尝试修复该应用程序，由此即可成功添加缺失的文件。
• 从工作计算机上提供加载项文件，然后尝试将加载项文件安装到有问题的计算机上。 如果此操作失败，请从 C:\Program Files (x86)\ArGIS\Desktop10.7\bin\Addins 文件夹中直接复制粘贴此加载项文件。