问题：尝试启动时，ArcMap 崩溃，但是 ArcCatalog 正确启动

描述

注： 本文适用于 ArcGIS 9.x 和 10 版本。 更高版本的 ArcGIS 可能包含不同的功能，对于菜单、命令和地理处理工具，可能具有不同的名称和位置。

启动 ArcMap 时可能会发生崩溃。 ArcCatalog 和其他 ArcGIS Desktop 应用程序启动时没有错误。 该错误可能有所不同，包括以下示例：

错误： ArcMap.exe 出现了问题，需要关闭

错误： 运行时错误

原因

最可能的原因是当前的默认打印机。 启动时，ArcMap 将检查默认打印机的边距、纸张大小和分辨率。 如果驱动程序或打印机返回错误信息，则可能导致 ArcMap 崩溃。

解决方案或解决方法

请使用以下解决方案之一：

• 将另一台打印机设置为默认打印机，然后尝试再次启动 ArcMap。
• 安装测试打印机，将其设置为默认打印机，然后再次启动 ArcMap。 有关创建测试打印机的详细信息，请参阅操作方法：创建一个测试打印机并将其设置为 Windows 默认打印机。