问题：添加图层后，web 地图的“离线”选项卡不可用

描述

在 ArcGIS Online 中，使用“搜索图层”或“从文件添加图层”选项将图层添加至 Map Viewer 中的离线 web 地图后，“离线”选项卡将在项目详细信息页面上不可用。

原因

要启用离线模式，web 地图中的所有图层必须满足本文档中所述的离线使用要求。 但是，在某些情况下，由于以下原因，无法启用图层以供离线使用：

• 使用“从文件添加图层”选项将图层直接添加至 web 地图。 从文件添加的图层仅存储在地图中，在离线模式下不受支持。
• 要素图层未托管在 ArcGIS Online 中。 非托管要素图层不支持离线模式。

解决方案或解决方法

要启用 web 地图的离线模式，请确保地图中的图层在 ArcGIS Online 中托管并已启用以供离线使用。 请使用以下选项之一在 ArcGIS Online 中发布文件并将其添加为托管要素图层。

可以通过“内容”页面上的“添加项目”选项添加文件并将其发布为托管要素图层

1. 登录到 ArcGIS Online，然后单击内容 > 我的内容。
2. 在我的内容选项卡上，可以使用添加项目选项添加文件并将其发布为托管要素图层。 有关详细信息，请参阅 ArcGIS Online：发布托管要素图层。
3. 在图层的项目详细信息页面上，单击设置，然后在要素图层（托管）部分中，选中启用同步（离线使用和协作所需）复选框，然后单击保存。

4. 单击内容 > 我的内容。
5. 浏览至该离线地图，单击更多选项 ，然后选择在 Map Viewer 中打开。
6. 在 Map Viewer 的顶部面板中，单击添加 > 搜索图层。
7. 在我的内容窗格中，浏览至该托管要素图层，然后单击添加以将其添加至 web 地图。
8. 单击保存以保存该地图。

在 ArcGIS Online 中保存图层并将其发布为托管要素图层

在 Map Viewer 中，对于使用从文件添加图层选项添加至地图的图层，可以在 ArcGIS Online 中保存这些图层并将其发布为托管要素图层，然后启用这些图层以供离线使用。

注： 对于通过搜索图层选项添加至地图的非托管要素图层，无需执行保存图层和创建项目的步骤。

1. 在 Map Viewer 的内容窗格中，浏览至通过从文件添加图层选项添加的图层，单击更多选项，然后选择保存图层。

2. 在创建项目窗口中，指定标题和标签字段。 单击创建项目。

3. 在内容窗格中，浏览至该图层，然后单击移除。
4. 单击保存以保存该地图。
5. 在左上角中，单击主页下拉列表并选择内容。

6. 在内容页面的我的内容选项卡上，浏览至该要素图层，单击更多选项 ，然后选择查看项目详细信息。

7. 在项目详细信息页面上，单击发布。

8. 在发布窗口中，指定标题和标签字段，然后单击发布。

9. 在托管要素图层的项目详细信息页面上，单击设置，然后在要素图层（托管）部分中，选中启用同步（离线使用和协作所需）复选框，然后单击保存。
10. 单击内容 > 我的内容。
11. 浏览至该离线地图，单击更多选项 ，然后选择在 Map Viewer 中打开。
12. 在 Map Viewer 的顶部面板中，单击添加 > 搜索图层。
13. 在我的内容窗格中，浏览至该托管要素图层，然后单击添加 以将其添加至 web 地图。
14. 单击保存以保存该地图。

下图显示了 ArcGIS Online 中离线地图的项目详细信息页面上可用的离线选项卡。