问题：ArcGIS Online 的登录窗口旋转但未加载

描述

启动 Excel 并选择“Esri 地图”选项卡后，单击选项以登录到 ArcGIS 将显示旋转图标，但登录窗口无法加载。

原因

Esri Maps for Office 已从 2.1.5 自动升级到 3.0 版本。

解决方案或解决方法

该问题有两种解决方法： 一种方法是将 ArcGIS 连接更改为默认 ArcGIS Online 的默认 URL 路径。 另一种方法是将 ArcGIS Online 组织站点添加到 Internet Explorer 的受信任站点列表。

更改 ArcGIS 连接

1. 启动 Excel。
2. 转至“文件”>“Esri 地图”。
3. 将 ArcGIS 连接更改为：

http://www.arcgis.com

https://www.arcgis.com

4. 重启 Excel。
5. 转至“Esri 地图”选项卡并登录到 ArcGIS。

将 ArcGIS Online 组织 URL 添加到 Internet Explorer 的受信任站点列表

1. 启动 Internet Explorer。
2. 转至“工具”>“Internet 选项”。
3. 转至“安全”选项卡，然后单击“受信任的站点”。
4. 单击“站点”按钮。
5. 将 ArcGIS Online 组织 URL 添加到受信任站点列表。
6. 在 Excel 中转至“Esri 地图”选项卡，然后单击“登录”按钮。