描述
在某些情况下,为了调查 ArcGIS Pro 软件更新问题,需要提供 Updatelog.txt 文件。 以下步骤介绍了如何找到该文件。
解决方案或解决方法
ArcGIS Pro Updatelog.txt 文件可用于帮助调查从应用程序内通知运行软件更新时的意外行为。
- 要找到 ArcGISUpdate.exe 日志文件 (UpdateLog.txt),请转到 Windows 控制面板 > 网络和 Internet > Internet 选项。 在 Internet 属性对话框的常规选项卡中,找到浏览历史记录部分,然后单击设置按钮。
![[O-Image]](https://webapps-cdn.esri.com/CDN/support-site/technical-articles-images/000012726/00N39000003LL2C-0EM39000000wdjh.png)
- 在网站数据设置对话框的临时 Internet 文件选项卡中,请记下临时 Internet 文件的当前位置。
该位置决定了 ArcGISUpdate.exe 将更新的软件安装程序的初始下载文件存储在哪里。 最终的子文件夹名称因操作系统而异。 在本例中,它是 '\INetCache'。 在其他情况下,它可能是 '\Temporary Internet Files' 或其他内容。
- 在浏览上述路径之前,必须修改路径的第一部分,将以下路径:
C:\Users\username\AppData\Local\
替换为
%localappdata%
并保持路径的其余部分相同。
- 将修改后的路径输入到 Windows 的运行对话框或打开的 Windows 资源管理器文件夹的地址栏中。
Note:
This folder is normally hidden by the Windows 'Hide protected operating system files' system setting.
- 打开后,依次导航到 ArcGISUpdate 和 ArcGISPro。 UpdateLog.txt 文件位于此文件夹中。