操作方法

操作方法:如果 ArcGIS Online 组织用户名已被从组织中删除且无法再使用,如何使其可用

Last Published: July 14, 2025

描述

假设一个最初使用内置用户的组织现在想要实施“单点登录(企业版)”登录。 他们的轻型目录访问协议 (LDAP) 与 ArcGIS Online 简称的命名约定可能默认为与内置用户相同的用户名。 当新用户在 ArcGIS Online 中设置他们的企业账户时,系统会要求他们创建一个新用户名,因为旧用户名已被占用。

这是因为,在 ArcGIS Online 组织中启用了 Esri 访问权限的账户,即使随后从组织中删除,也会转换为公共账户,从而导致该用户名被占用。 因此,该组织很可能曾为这些账户启用了 Esri 访问权限,然后将其删除,导致这些账户转换为公共账户,进而使得这些用户名被占用。

解决方案或解决方法

要解决此问题:
  1. 使用第三个选项邀请用户返回组织:邀请成员使用他们选择的账户加入
    • 使用与要删除的旧用户名关联的同一电子邮件。
  2. 组织选项卡上,选择对其账户的禁用 Esri 访问
  3. 择删除成员,现在可以使用该用户名。
Note:
If the person with the username that is to be deleted does not remember which email was used to create the account, simply go through the Forgot username? link in the Sign In page​ to have Esri send the email to all associated accounts; it specifies which one is Public.

文章 ID: 000016726

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