操作方法：从 ArcGIS QuickCapture 移动应用程序导出日志

描述

当 ArcGIS QuickCapture 移动应用程序中出现错误时，错误描述会提供一些有关问题的见解。 但是，移动应用程序中的日志能够精准定位问题，并且通常包含更详细的错误代码信息。 可以将日志导出至电子邮件随附的 ZIP 文件以便于进行检查，本文提供了此工作流。

解决方案或解决方法

1. 在移动设备上打开 ArcGIS QuickCapture 应用程序。
2. 点击左上角的配置文件图标。

3. 点击并按住关于 7 秒钟以激活开发人员模式。 激活该模式后，将显示重置选项。

4. 点击设置。
5. 在设置页面的开发人员选项下，切换打开日志记录。 启用日志记录后，可将数据采集期间的事件日志写入日志文件。
6. 点击发送诊断以导出日志文件。 对于 iOS 设备，将打开电子邮件编写器并随附 diagnosis.zip 附件，其中包含日志文件。 对于 Android 设备，选择电子邮件应用程序以打开电子邮件编写器，如以下示例图像所示。

• 对于 iOS 设备

• 对于 Android 设备

7. 在电子邮件编写器中，指定收件人并发送电子邮件。

下图显示了电子邮件附件中已导出的 ArcGIS QuickCapture 日志文件，可从已发送的电子邮件中下载该文件。

Note:
To deactivate the developer mode, tap and hold About for seven seconds until the Reset option is removed from the display.