常见问题

常见问题解答:在断开连接的环境中工作时,可能有哪些原因导致用户登出 Collector for ArcGIS?

Last Published: April 25, 2020

答案

对于需要在断开连接的环境中工作数周或数月后,才能获得另一个网络连接的工作流,任何已下载的地图都需要通过 Fieldworker 保持可用。

但是,根据组织的类型,用户会在某些情况下自动登出:

  • 当使用 OAuth 作为身份验证方法(包括 SAML 和内置方法)登录到 ArcGIS Online 或本地 ArcGIS Enterprise 部署时,如果用户在断开连接的环境中工作超过 90 天,并且在此期间未连接到 ArcGIS Online 或 ArcGIS Enterprise,则需要重新登录到其组织。
  • 当使用 Web 层身份验证(包括 IWA 和 PKI)登录到本地 ArcGIS Enterprise 部署时,如果用户的企业密码过期或在其 Active Directory 内进行了更改,则需要重新登录到其组织。
:
如果在这些扩展离线使用期间使用 Collector Classic,Esri 建议在下载地图后在离线环境中启用“飞行模式”。 此操作有助于防止应用程序在检测到网络时尝试进行连接,由此可能要求用户重新登录到组织。 如果使用外部 GNSS 接收器,则相对于启用“飞行模式”,请禁用 Wi-Fi/手机网络连接设置,因为“飞行模式”可能会影响蓝牙连接。

文章 ID: 000016428

接收通知并查找新问题或常见问题的解决方案

从我们全新的 AI 聊天机器人中获得简明答案和视频解决方案。

下载 Esri 支持应用程序

发现关于本主题的更多内容

获取来自 ArcGIS 专家的帮助

联系技术支持部门

下载 Esri 支持应用程序

转至下载选项