错误：您的门户不支持发布 web 场景图层

错误消息

尝试在 ArcGIS Pro 中发布 web 场景图层将失败，并返回以下错误消息：

错误： 您的门户不支持发布 web 场景图层

原因

Portal for ArcGIS 无法连接到切片缓存数据存储。

解决方案或解决方法

请重新配置切片缓存数据存储，并确保在 ArcGIS Enterprise 环境中打开所需端口，以便所有组件都能正确地相互通信。

警告： 以下解决方案会从数据存储中擦除数据。 在继续执行以下步骤之前，Esri 建议对数据进行备份。

1. 以管理员身份运行 Windows 命令提示符。
2. 导航到位于以下位置的 ArcGIS Data Store 实用程序文件夹：

C:\Program Files\ArcGIS\DataStore\tools

3. 使用以下命令运行 unregisterdatastore 命令实用程序以取消注册切片缓存数据存储：

unregisterdatastore.bat –stores tileCache –prompt yes

4. 卸载 ArcGIS Data Store。 有关执行此操作的步骤，请参阅 ArcGIS Enterprise：卸载 ArcGIS Data Store。
5. 在以下目录中，将 DataStore 文件夹重命名为 DataStore_Old：

C:\Program Files\ArcGIS\DataStore

6. 安装最新版本的 ArcGIS Data Store。 有关执行此操作的步骤，请参阅 ArcGIS Enterprise：安装 ArcGIS Data Store。
7. 可以使用“数据存储配置向导”创建切片缓存数据存储。 有关执行此操作的步骤，请参阅 ArcGIS Enterprise：创建数据存储。
8. 打开 ArcGIS Data Store 与其他 ArcGIS Enterprise 组件进行通信所需的所有端口。 有关详细信息，请参阅 ArcGIS Enterprise：防火墙设置和 ArcGIS Enterprise：查看 ArcGIS Enterprise 部署中使用的端口逻辑示意图。