错误

错误:您无权访问 Navigator

Last Published: May 18, 2021

错误消息

尝试使用 ArcGIS Online 帐户登录到 ArcGIS Navigator 应用程序时,登录失败并返回以下错误:

错误: 您无权访问 Navigator。
错误消息

原因

用于登录的 ArcGIS Online 帐户未分配 ArcGIS Navigator 许可。

解决方案或解决方法

要解决此问题,需要在 ArcGIS Online 中为帐户分配 ArcGIS Navigator 许可。

  1. 以管理员身份登录到 ArcGIS Online。
  2. 导航至组织 > 许可 > 附加许可
Esri Support Services 窗口,其中包含 ArcGIS Online 中的“组织”和“许可”选项卡。
  1. 滚动至应用程序下拉列表。
  2. 单击 ArcGIS Navigator 下的管理
ArcGIS Navigator 页面将打开一个窗口,用于为帐户分配 ArcGIS Navigator 许可或者从帐户移除 ArcGIS Navigator 许可。
  1. 管理:ArcGIS Navigator 窗口搜索成员字段中,输入要为其分配 ArcGIS Navigator 许可的帐户名称。
  2. 在帐户名称旁边,切换打开许可以激活 ArcGIS Navigator 许可分配。
帐户名称旁边的“管理许可”切换开关,用于为帐户分配 ArcGIS Navigator 许可。

文章 ID:000025586

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