错误

错误:无法加载 proxy?_proxyURL...状态 500

Last Published: April 25, 2020

错误消息

登录到 ArcGIS Server Manager 时,将返回以下错误:

错误: 无法加载 proxy?_proxyURL...状态 500
错误的屏幕截图

原因

此错误的已知原因:

  • 未启用传输层安全性 (TLS)
  • IIS 中端口 443 (HTTPS) 未绑定任何证书
  • IIS 中绑定 443 (HTTPS) 内具有主机名
  • 联合冲突

解决方案或解决方法

根据错误的原因,请使用以下解决方案:

未启用传输层安全性 (TLS)

确保在运行 ArcGIS Server 服务的 Windows 配置文件的浏览器安全性设置中启用了 TLS。

要在 Internet Explorer 中启用 TLS,请按照以下步骤进行操作:

  1. 登录到在该计算机上运行 ArcGIS Server 服务的 Windows 配置文件,然后启动 Internet Explorer。
: 或者,在 Internet Explorer 上按 Shift + 鼠标右键单击,然后单击以其他用户身份运行。 作为在该计算机上运行 ArcGIS Server 服务的 Windows 配置文件进行登录。
  1. 在 Internet Explorer 中,单击工具  > Internet 选项
  2. 高级选项卡中,选中使用 TLS 1.1使用 TLS 1.2 复选框。 单击应用 > 确定
在 Internet Explorer 中启用 TLS 1.1 和 1.2 的屏幕截图

要通过 Mozilla Firefox 启用 TLS,请完成以下步骤:

  1. 登录到在该计算机上运行 ArcGIS Server 服务的 Windows 配置文件,然后启动 Mozilla Firefox。
注: 或者,在 Mozilla Firefox 上按 Shift + 鼠标右键单击,然后单击以其他用户身份运行。 作为在该计算机上运行 ArcGIS Server 服务的 Windows 配置文件进行登录。
  1. 在 Mozilla Firefox 中,在地址栏中输入 about:config 并按 Enter 键。
  2. 在搜索字段中搜索 tls,然后双击 security.tls.version.max 的条目。
  3. 将整数值设置为任何大于 2 的值。 单击确定并重新启动浏览器。
在 Firefox 中启用 TLS 的屏幕截图

端口 443 (HTTPS) 未绑定任何证书

将端口 443 (HTTPS) 绑定到 IIS 内包含 ArcGIS Web Adaptors 的网站,然后将有效证书应用于绑定。 有关详细信息,请参阅 ArcGIS Enteprise:将证书绑定到网站

IIS 中绑定 443 (HTTPS) 内具有主机名

移除编辑站点绑定对话窗口中主机名字段内的任何主机名条目。 要将其移除,请单击站点绑定窗口中该绑定上的编辑,然后删除主机名字段中主机名的语法。

“编辑站点绑定”对话窗口及已移除主机名语法的屏幕截图。

联合冲突

: 在执行此操作之前,请联系 Esri 技术支持以查看联合是否确实存在问题。

取消联合并联合服务器。 有关详细信息,请参阅 Portal for ArcGIS:解除服务器与门户的联合

警告: 取消联合服务器站点会导致多个不可逆的严重后果,并且在移除托管服务器时会影响托管 web 图层。 仅当您清楚了解影响后,才能取消联合站点。

文章 ID:000022088

接收通知并查找新问题或常见问题的解决方案

从我们全新的 AI 聊天机器人中获得简明答案和视频解决方案。

下载 Esri 支持应用程序

相关信息

发现关于本主题的更多内容

获取来自 ArcGIS 专家的帮助

联系技术支持部门

下载 Esri 支持应用程序

转至下载选项