错误

错误:无效尝试次数过多,请在 15 分钟后重试

Last Published: April 21, 2021

错误消息

当尝试为 ArcGIS Online 或 ArcGIS Online Assistant 重置密码时,重置过程可能会中断,并且密码重置不成功。 尝试登录到 ArcGIS Online 将返回以下错误:

错误: 无效尝试次数过多,请在 15 分钟后重试。

15 分钟后,尝试登录到 ArcGIS Online 将返回以下错误:

错误: 用户名或密码无效。

原因

由于网络连通性问题,密码重置过程中断,由此导致请求不完整。 这会使旧密码和新密码均无效。

解决方案或解决方法

请清除浏览器缓存,然后重置 ArcGIS Online 密码。 有关详细信息,请参阅 ArcGIS Online:重置密码

文章 ID: 000025468

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