操作方法

错误:分配的用户类型数量超过可用用户类型数量。 有关详细信息,请转到“许可”选项卡。

Last Published: January 13, 2025

描述

登录 Portal for ArcGIS 时返回以下错误:

Error:
The number of user types assigned exceeds the number of user types available. Go to the Licenses tab for more details.
返回错误消息:“分配的用户类型数量超过了可用的用户类型数量。 有关详细信息,请转到‘许可’选项卡。”

原因

  • 现有用户类型的许可已过期。 用户类型的到期日期可在 Portal Administrator Directory License 页面中找到。
ArcGIS Portal Administrator 中用户类型的到期日期。
  • 组织正在使用新的许可,该许可不再包含先前分配给门户成员的用户类型。

解决方案或解决方法

在门户中导入新的门户许可文件

  1. 在组织的 My Esri 中创建一个包含有效且未过期用户类型的新的门户许可文件。 有关进一步说明,请参阅 ArcGIS Enterprise:获取门户许可文件
  2. 在 Portal for ArcGIS 中导入新的门户许可文件。 有关详细信息,请参阅 Portal for ArcGIS:导入许可
Note: 
If the organization utilizes ArcGIS Pro, configure the ArcGIS Pro named user license to log in to ArcGIS Pro with the new license. Refer to Portal for ArcGIS: Configure ArcGIS Pro licenses for your organization for further instructions.

为成员重新分配有效的用户类型

将该成员的用户类型更改为许可中已分配的用户类型。 有关进一步说明,请参阅 Portal for ArcGIS:更改用户类型

文章 ID: 000027800

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