错误：由于文件夹或其中的某个文件已在另一个程序中打开，因此无法完成该操作

错误消息

尝试为 ArcGIS Enterprise 重新安装或执行软件修复时，通常的做法是执行该软件的完全卸载。 在某些情况下，由于无法删除程序文件，因此无法完成 ArcGIS Enterprise 组件（例如 Portal for ArcGIS、ArcGIS Server 和 ArcGIS Data Store）的完全卸载过程。 尝试从本地计算机上删除组件的程序文件夹时，将返回以下错误消息：

错误： 由于文件夹或其中的某个文件已在另一个程序中打开，因此无法完成该操作

原因

即使从计算机中卸载了相关组件后，Windows Services 中仍存在 ArcGIS Enterprise 组件服务。

解决方案或解决方法

请按照以下工作流解决此错误：

警告： 下面的说明涉及更改操作系统的重要组成部分。 Esri 建议在继续操作之前备份操作系统和文件，包括注册表。 在遵循这些说明进行操作时，Esri 无法保证非正确修改造成的结果。 请谨慎操作。 必要时，请咨询有资历的计算机系统专业人士。

1. 关闭计算机上的所有 ArcGIS 应用程序。
2. 打开 Windows 开始菜单。
3. 在搜索栏中，输入 regedit 并按 Enter 键。 出现提示时，在用户帐户控制窗口中单击是。

4. 在注册表编辑器窗口中，展开 HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Services。
5. 右键单击 ArcGIS Data Store 文件夹，然后单击导出以保存副本。

6. 右键单击 ArcGIS Data Store 文件夹，然后单击删除以删除该文件夹。
7. 针对 ArcGIS Server 和 Portal for ArcGIS 文件夹重复步骤 4 到 6.
8. 重新启动计算机。
9. 尝试通过导航至以下地址来删除 ArcGIS Enterprise 组件的程序文件夹：

C:\Program Files\ArcGIS\<ArcGIS Enterprise 文件夹>

注： ArcGIS Enterprise 文件夹包含 ArcGIS Server、Portal for ArcGIS 和 ArcGIS Data Store 文件夹。