错误：无法从门户获取管理员令牌。 请检查是否能够顺利访问指定门户 URL。

错误消息

使用 Portal for ArcGIS 配置 ArcGIS Web Adaptor 后，无法访问 Portal for ArcGIS，并返回以下错误消息：

错误： 无法从门户获取管理员令牌。 请检查是否能够顺利访问指定门户 URL。

原因

• ArcGIS Web Adaptor 使用域名服务 (DNS) 而不是完全限定域名 (FQDN) 进行配置。 使用 Portal for ArcGIS 配置 ArcGIS Web Adaptor 时，只能使用 FQDN。
• 配置 ArcGIS Web Adaptor 设置时指定了无效的 FQDN 门户 URL 或其他计算机的门户 URL。 有关详细信息，请参阅 ArcGIS Enterprise：域名服务和完全限定域名要求。

解决方案或解决方法

使用包含端口号的 FQDN，通过 Portal for ArcGIS 配置 ArcGIS Web Adaptor。 有关完成此操作的步骤，请参阅 ArcGIS Enterprise：从配置 web 页面配置 ArcGIS Web Adaptor。 Web Adaptor 配置页面中使用的 FQDN 格式如下：

portal.domain.com:7443