错误：com.esri.arcgis.datastore.common.DataStoreException：尝试配置数据存储失败。 扩展错误消息：数据库升级失败。 扩展错误消息：无法启动关系数据存储

错误消息

在 ArcGIS Data Store 配置向导中，尝试配置关系数据存储将在“先决条件检查”页面中返回以下错误：

错误： com.esri.arcgis.datastore.common.DataStoreException：尝试配置数据存储失败。 扩展错误消息：数据库升级失败。 扩展错误消息：无法启动关系数据存储

原因

以下是可能的原因：

• 关系数据存储计算机无法访问。
• 在 Portal for ArcGIS 和 ArcGIS Server 之前升级 ArcGIS Data Store。 有关详细信息，请参阅 Portal for ArcGIS：升级 ArcGIS Data Store – 升级顺序。

解决方案或解决方法

要解决此问题：

警告： 以下解决方案会从数据存储中擦除数据。 建议在执行这些步骤之前备份数据。

1. 以管理员身份运行 Windows 命令提示符。
2. 导航到位于以下位置的 ArcGIS Data Store 实用程序文件夹：

C:\Program Files\ArcGIS\DataStore\tools

3. 使用以下命令运行 unregisterdatastore 命令实用程序以取消注册关系数据存储：

unregisterdatastore.bat –stores relational –prompt yes

4. 卸载 ArcGIS Data Store。
5. 导航至计算机上的以下目录：

C:\Program Files\ArcGIS

6. 重命名或删除 DataStore 文件夹中的内容。
7. 导航至计算机上的以下目录：

C:\

8. 重命名或删除 arcgisdatastore 文件夹中的内容。
9. 重新安装 ArcGIS Data Store。
10. 导航至主 ArcGIS Server 计算机的 Data Store 配置向导，然后重新注册主 Data Store。 以下是“Data Store 配置向导”目录的示例：

https://datastoremachine.domain.com:2443/arcgis/datastore