操作方法

错误:在 ArcGIS Pro 中解包文件时发生异常错误。 错误代码 -6

Last Published: February 14, 2024

描述

当尝试安装 ArcGIS Pro 时,安装失败并返回以下错误消息:

Error:
An unexpected error occurred while unpacking file(s). Error code: -6
错误代码 -6

以下是返回错误消息的产品的非详尽列表:

  • ArcGIS Pro
  • ArcGIS License Manager
  • ArcMap

原因

  • 安装软件的账户没有指定安装文件夹的读写权限。
  • Windows 防火墙将阻止安装。

解决方案或解决方法

Note: 
The following workarounds may require a Windows administrative account.

为安装 ArcGIS Pro 的账户分配读写权限

  1. 右键单击安装目标文件夹,然后选择属性
  2. <folder_name> 属性对话框中,选择安全性选项卡。
  3. 群组或用户名下,单击编辑
  4. <folder_name> 权限对话框中,选择执行软件安装的用户名或群组。
  5. <user_name> 权限下,取消选中 Deny 列中的读取写入复选框。
  6. 单击应用
  7. 单击确定以关闭“<user_name> 权限和 <folder_name> 属性”对话框。
权限和属性对话框
Note:
Alternatively, create a new folder or select a different folder as the installation destination folder.

暂时禁用 Microsoft Defender 防火墙

  1. 禁用 Microsoft Defender 防火墙。 有关说明,请参阅 Microsoft:打开或关闭 Microsoft Defender 防火墙
  2. 继续安装软件。
  3. 启用 Microsoft Defender 防火墙。 有关说明,请参阅 Microsoft:打开或关闭 Microsoft Defender 防火墙

文章 ID: 000031880

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