操作方法

错误:在 ArcGIS Enterprise 中解包文件时发生异常错误

Last Published: February 7, 2024

描述

当尝试安装 Esri 产品时,安装失败,并返回以下错误消息:

Error:
An unexpected error occurred while unpacking file(s). Error code: -2147467259
错误消息:解压文件时发生意外错误

以下是返回错误消息的产品的非详尽列表:

  • ArcGIS Pro(其中包括诸如 ArcGIS Data Interoperability 等扩展模块)
  • Portal for ArcGIS
  • ArcGIS Server
  • ArcGIS Data Store
  • ArcGIS AllSource
  • ArcMap

原因

正在安装软件的账户对指定安装文件夹没有读写权限。

解决方案或解决方法

使用提供的工作流为安装 Esri 产品的账户分配读写权限。

  1. 右键单击安装目标文件夹,然后选择属性
  2. <folder_name> 属性对话框中,选择安全性选项卡。
  3. 群组或用户名下,单击正在编辑
  4. <folder_name> 权限对话框中,选择正在运行 ArcGIS Pro 安装的用户名或群组。
  5. <user_name> 权限下,取消选中 Deny 列中的读取写入复选框。
  6. 单击应用
权限和属性对话框
Note:
Alternatively, create a new folder or select a different folder as the installation destination folder.

文章 ID: 000031818

接收通知并查找新问题或常见问题的解决方案

从我们全新的 AI 聊天机器人中获得简明答案和视频解决方案。

下载 Esri 支持应用程序

相关信息

发现关于本主题的更多内容

获取来自 ArcGIS 专家的帮助

联系技术支持部门

下载 Esri 支持应用程序

转至下载选项