错误：未找到核心许可

错误消息

在启动 ArcGIS Pro 并使用企业凭据进行登录时，将返回以下错误消息：

错误： 未找到核心许可。 请选择其他许可选项，或者联系您的管理员以更新您的许可。

原因

此问题有两个可能的原因：

• 授权用户 JSON 授权文件在 ArcGIS Enterprise 中进行了授权，但是未在 ArcGIS License Manager 中进行授权。
• ArcGIS Pro 在升级后会保留旧的/损坏的许可信息，必须将其清除。

解决方案或解决方法

请执行以下步骤以解决此问题：

问题 1：授权用户 JSON 授权文件在 ArcGIS Enterprise 中进行了授权，但是未在 ArcGIS License Manager 中进行授权。

1. 启动 ArcGIS License Server Administrator。
2. 在左窗格中选择授权。
3. 在版本下拉菜单中，选择授权用户，然后单击立即授权。

4. 选择授权选项：我已收到授权文件，现在准备完成授权过程。
5. 单击浏览，然后导航至与 ArcGIS Enterprise 配合使用的 JSON 授权文件。 单击下一步。

6. 随即显示一个对话框，指示已应用授权用户许可。 单击确定。

7. 单击确定以关闭 ArcGIS License Server Administrator。

问题 2：ArcGIS Pro 在升级后会保留旧的/损坏的许可信息，必须将其清除。

警告： 下面的说明涉及更改操作系统的重要组成部分。 建议您先备份操作系统及文件（包括注册表），然后再继续操作。 必要时，请咨询有资历的计算机系统专业人士。 在遵循这些说明进行操作时，Esri 无法保证非正确修改造成的结果。 因此，请谨慎使用并自行承担风险。 此过程会将 ArcGIS Pro 重置为其默认设置。 将丢失任何自定义或首选项（非工程数据）。

1. 关闭 ArcGIS Pro。
2. 导航至：C:\Users\<本地配置文件>\AppData\Local\ESRI_Licensing
3. 将 ESRI_Licensing 重命名为 ESRI_Licensing_old。
4. 打开注册表编辑器并导航至 HKEY_CURRENT_USER\Software，然后将 ESRI 配置单元重命名为 ESRI_old。
5. 重新打开 ArcGIS Pro 并尝试使用授权用户许可。