漏洞

漏洞:创建新的 ArcGIS Server 站点间歇性失败,并显示错误消息“超时创建子进程”。

Last Published: April 25, 2020

描述

创建新的 ArcGIS Server 10.7 站点时,该站点创建将间歇性失败,并显示以下错误消息:

 “超时创建子进程”。
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在 Amazon 或 Azure 环境中不会发生此行为。

原因

此行为可归因于对 ArcGIS Enterprise 进行的内部升级,其中意外的内部超时设置与完成某些操作所花费的时间相冲突。

此问题与已知缺陷 BUG-000121595 有关。

解决办法

出现此错误时,解决方案将根据 ArcGIS Server 的具体部署方式而有所不同。

如果将 ArcGIS Server 作为 ArcGIS Enterprise Builder 的一部分进行部署,请在出现错误后刷新配置页面,然后再次输入用户名、密码和其他帐户信息。

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确保详细信息与最初部署 ArcGIS Enterprise 时相同。

如果在不使用 ArcGIS Enterprise Builder 的情况下部署 ArcGIS Server,则在出现错误后,将创建站点操作重新提交到 ArcGIS Server 应确保不会遇到超时。 通常,将通过 ArcGIS Server Manager 进行重新提交。 如果出现第二个错误,则请第三次重试创建站点过程 - 这些重试将确保操作成功。

如果错误仍然存在,请联系 Esri 技术支持 (仅限美国国内客户)或您的 Esri 分销商(美国以外的客户)解决这一问题。

文章 ID: 000020702

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