问题：无法通过 Google Play 在兼容的 Android 设备上安装 Collector for ArcGIS

描述

Android 设备满足使用 Collector for ArcGIS 的 Android 设备要求。 但是，在尝试安装应用程序时，Google Play 将返回一条消息，提示 Collector for ArcGIS 与设备不兼容。

原因

Google Play 错误地报告某些兼容的设备不兼容。

解决方案或解决方法

如果遇到此问题，请按照常见问题解答：如何在没有 Google Play 或 Windows Store 访问权限的情况下下载 Collector for ArcGIS？中的步骤进行操作，直接从 Esri 安装 Collector for ArcGIS。