问题：ArcGIS Pro 2.7.0 无法在 Windows 7 或Windows Server 2008 R2 上运行。

描述

ArcGIS Pro 2.7.0 在 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 操作系统无法良好运行或完全无法运行，这些系统已不再受支持。

问题可能导致的异常如下：

• 有些工程或 APRX 文件无法打开并出现消息，提示“打开所选 ArcGIS Pro 工程失败。 此工程使用 ArcGIS Pro 的新版本保存。”
• 软件将在加载时停止运行。
• 打开布局时，可能会出现一条消息，提示“打开布局视图失败。”

原因

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 不再是 Microsoft 支持的操作系统。 ArcGIS Pro 2.7.0 依赖于只有在更现代的 Windows 操作系统中才有的功能。

解决方案或解决方法

要解决此问题i，请执行以下操作之一：

• 升级至 Microsoft 和 ArcGIS Pro 2.7 支持的操作系统。 请参阅支持的操作系统的系统要求文档：ArcGIS Pro 2.7 系统要求
• 如果无法将操作系统从 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 升级到受支持的操作系统，请安装较早版本的 ArcGIS Pro（2.4.3 或以下）。

注： 虽然 ArcGIS Pro 2.7 不支持 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2，但当后续的 2.7 修补程序版本（如 2.7.x）可用时，升级到该版本可能会解决报告的问题。