O serviço FNP não foi instalado com sucesso neste sistema

Mensagem de Erro

Ao instalar o ArcGIS License Manager 2019.0 até 2020.0 em sistemas operacionais Linux de 64 bits, o seguinte erro pode ser retornado:

"O serviço FNP não foi instalado com sucesso neste sistema"

Causa

Este erro é exibido porque houve um erro ao instalar o serviço de licenciamento FlexNet no sistema. Isso pode ser devido a um de dois problemas:

• A instalação do serviço de licenciamento FlexNet requer permissões de raiz.  A configuração solicita as credenciais de um usuário com privilégios sudo para esta instalação. Se as credenciais fornecidas estiverem incorretas ou esta etapa for ignorada manualmente, o erro acima será exibido.
• A instalação do serviço de licenciamento FlexNet requer que a biblioteca FUSE de 32 bits seja instalada em sistemas Linux de 64 bits. Em sistemas RedHat, este pacote é denominado fuse-libs.i686,e em SUSE é denominado libfuse2-32bit. Certifique-se de que este pacote esteja instalado com o gerenciador de pacotes do sistema operacional apropriado.

Solução ou Solução Provisória

Após receber o erro acima e garantir a instalação da biblioteca FUSE de 32 bits correta para o sistema, é necessária uma instalação manual do Serviço de Licenciamento FlexNet:

1. Navegue até: /arcgis/licensemanager/licensingservice
2. Execute o script de shell install_fnp.sh com permissões de raiz.

O daemon do serviço de licenciamento FlexNet deve ser executado continuamente. Portanto, uma etapa final de instalação é necessária para garantir que ele seja iniciado no momento da inicialização.
Como o daemon do serviço de licenciamento FlexNet não precisa ser executado com privilégio de raiz, ele pode ser iniciado adicionando a seguinte linha ao crontab de um usuário nomeado:

@reboot /usr/local/share/FNP/service/11.16.5/FNPLicensingService -r 2>&1 >/tmp/fnpd.log

Para versões anteriores do ArcGIS License Manager, o caminho é:

• 2019.2: /usr/local/share/FNP/service/11.16.2/FNPLicensingService
• 2019.1: /usr/local/share/FNP/service/11.16.2/FNPLicensingService
• 2019.0: /usr/local/share/FNP/service/11.16.2/FNPLicensingService

Nota: Se a mensagem FNP Service Failed for exibida durante a instalação do ArcGIS License Manager 2020.1 e mais recente, consulte o Requisitos de sistema do ArcGIS License Manager.

Nota: Em sistemas Red Hat Enterprise Linux 7, um diretório denominado “var/run/FNP” é exigido. No entanto, os sistemas RHEL 7 excluem essa pasta durante a reinicialização do sistema.  A pasta deve ser recriada manualmente com 777 permissões toda vez que o sistema inicializa e antes que o daemon FNPLicensingService seja iniciado.